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ISO9001品質管理系統文件索引(修訂日期99.01.15)
標準條款要求 | 特殊性文件規定 | 編號 | 權責單位 | 備註 |
4.品質管理系統 | 品質手冊 | 附件一組織圖 附件二標準對應之程序 |
管理代表 | J版 99.01.15 |
教育宗旨與辦學理念 | 管理代表 | E版99.01.15 | ||
4.2文件化要求[title only] | ||||
4.2.1 概述 | ||||
4.2.2品質手冊 | ||||
4.2.3文件管制 | 品質文件管制程序 | 各單位 | G版 |
|
4.2.4品質記錄管制 | 品質記錄管制程序 |
各單位 | A版 | |
5.管理責任[title only] | ||||
5.1管理承諾 | ||||
5.2顧客導向Customer focus | ||||
5.3品質政策 | 公告 | |||
5.4規劃[title only] | ||||
5.4.1品質目標 | 公告 | |||
5.4.2品質管理系統規劃 | ||||
5.5責任,授權與溝通[title only] | ||||
5.5.1責任與授權 | 品質手冊/權責分工表 | |||
5.5.2管理代表 | 品質手冊/公告 | |||
5.5.3內部溝通 | ||||
5.6管理審查[title only] | 管理審查程序 | QP-MR-06 | 管理代表 | B版 |
5.6.1概述 | ||||
5.6.2審查輸入 | ||||
5.6.3審查輸出 | ||||
6.資源管理[title only] | ||||
6.1資源供應 | ||||
6.2人力資源[title only] | ||||
6.2.1人員指派 | ||||
6.2.2能力、認知與訓練 | ||||
6.3設施 | ||||
6.4工作環境 | ||||
7.產品實現[title only] | ||||
7.1產品實現之規劃 | ||||
7.2顧客相關的流程[title only] | ||||
7.2.1有關產品需求的確認 | 招生作業程序 | QP-RGT-02 | 教務處註冊組 | C版 |
7.2.2有關產品需求的審查 | 註冊作業程序 | 教務處註冊組 | G版98.06.24 | |
7.2.3顧審溝通 | ||||
7.3設計與開發[title only] | ||||
7.3.1設計與開發規劃 | ||||
7.3.2設計與開發輸入 | ||||
7.3.3設計與開發輸出 | ||||
7.3.4設計與開發審查 | ||||
7.3.5設計與開發驗證 | ||||
7.3.6設計與開發確認 | ||||
7.3.7設計與開發變更管制 | ||||
7.4採購[title only] | ||||
7.4.1採購流程 | 醫療器材、藥品申購及管理程序 |
學務處衛保組 | E版 | |
7.4.2採購資訊 | 營繕工程作業辦理程序 | 總務處營繕組 | D版 | |
7.4.3採購產品驗證 | 財務採購管理程序 | 總務處事務組 | E版97.06.16 | |
7.5生產與服務作業[title only] | ||||
7.5.1生產與服務提供之管制 7.5.2生產與服務提供流程之確認 |
增減調整所、系、科、班程序 | QP-RGT-01 | 教務處註冊組 | C版 |
延修作業程序 | 教務處註冊組 | C版 | ||
學生成績管理程序 | QP-RGT-06 | 教務處註冊組 | E版97.01.17 | |
休、退、復學申請作業程序 | QP-RGT-07 | 教務處註冊組 | E版98.06.24 | |
學生轉系(科)作業程序 | QP-RGT-08 | 教務處註冊組 | D版 | |
學生證作業程序 | 教務處註冊組 | E版 | ||
畢業證書及證明書作業程序 | 教務處註冊組 | E版 | ||
教務事項申請程序 | 教務處註冊組 | F版 | ||
畢業資格審查程序 | 教務處註冊組 | A版 | ||
招生宣導作業程序 | QP-CSD-01 | 教務處招生組 | D版 | |
招生文宣作業程序 | QO-CSD-02 | 教務處招生組 | C版 | |
出版品管理作業程序 | QP-CSD-03 | 教務處招生組 | C版 | |
文書資料裝訂程序 | 教務處招生組 | A版 | ||
教學補充資料印製程序 | 教務處招生組 | A版 | ||
智慧財產權保護作業程序 | 教務處招生組 | A版97.07.16 | ||
排課管理作業程序 | 教務處課務組 | G版98.06.15 | ||
考試作業程序 | 教務處課務組 | G版97.12.24 | ||
教師請假調課作業程序 | 教務處課務組 | F版98.06.15 | ||
大專學生參與專題研究計劃程序 | 教務處課務組 | C版 | ||
專題助學金申請作業程 | 教務處課務組 | H版97.06.16 | ||
暑期重修班作業程序 | 教務處課務組 | I版98.06.15 | ||
課程大綱填寫及上網 | 教務處課務組 | E版98.06.15 | ||
大學部選課管理程序 | 教務處課務組 | H版97.12.24 | ||
大學部課程管理程序 | 教務處課務組 | E版97.01.21 | ||
修讀輔系作業程序 | 教務處課務組 | B版96.06.01 | ||
修讀雙主修作業程序 | 教務處課務組 | B版96.06.01 | ||
修讀整合學程作業程序 |
|
教務處課務組 | D版98.06.15 | |
專兼任教師授課鐘點作業程序 | 教務處課務組 | A版 | ||
教師任課時數作業程序 | 教務處課務組 | A版 | ||
遠距教學課程管理作業程序 | 教務處課務組 | B版97.01.21 | ||
研究所招生作業程序 | QP-GSA-01 | 教務處研教組 | A版 | |
研究所註冊作業程序 | QP-GSA-02 | 教務處研教組 | B版 | |
研究生選課管理程序 | 教務處研教組 | C版98.06.15 | ||
研究生學籍管理程序 | QP-GSA-04 | 教務處研教組 | B版 | |
研究生學生證作業程序 | 教務處研教組 | B版 | ||
研究生、退、復學申請作業程序 | QP-GSA-06 | 教務處研教組 | B版 | |
研究所課程管理程序 | 教務處研教組 | C版98.06.15 | ||
研究生成績管理程序 | 教務處研教組 | B版 | ||
研究生學位考試作業程序 | 教務處研教組 | B版 | ||
研究所延修年延修作業程序 | 教務處研教組 | A版 | ||
研究所中、英文學位證書及證明書製作程序 | 教務處研教組 | B版 | ||
研究所教務事項申請程序 | 教務處研教組 | B版 | ||
學生修讀學碩士一貫學程作業程序 | 教務處研教組 | A版 | ||
研究生抵免學分作業程序 | 教務處研教組 | A版 | ||
行事曆 | 教務處教資中心 | A版 99.01.14 |
||
教學意見反應程序 | QP-TRC-02 QP-TRC-02-01教學意見回饋表-期中 |
教務處教資中心 | A版 99.01.14 |
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急難救助金作業程序 | 學務處課指組 | E版 | ||
獎助學金作業程序 | QP-ACT-04 | 學務處課指組 | B版 | |
各式競賽獎勵作業程序 | 學務處課指組 | D版 | ||
班級輔導作業程序 | 學務處課指組 | F版 99.01.05 |
||
導師遴選作業程序 | 學務處課指組 | D版 99.01.05 |
||
各式專案申辦程序 | 學務處課指組 | A版 | ||
工讀作業程序 | QP-ACT-09 | 學務處課指組 | D版 99.01.05 |
|
學生社團輔導管理程序 | 學務處課指組 | F版 99.01.05 |
||
電子意見信箱作業程序 | QP-ACT-11 | 學務處課指組 | A版 | |
弱勢學生助學計劃 | QP-ACT-13 QP-ACT-13-01弱勢助學計畫就學補助申請表 |
學務處課指組 | A版 |
|
辦理學生團體保險作業程序 | 學務處衛保組 | E版98.05 | ||
急病事件處理及送醫轉診程序 | 學務處衛保組 | E版 | ||
學生健康檢查管理程序 | 學務處衛保組 | H版98.05 | ||
實施衛生教育作業程序 | 學務處衛保組 | E版 | ||
衛生股長簽到作業程序 | 學務處衛保組 | F版98.05 | ||
學生獎懲作業程序 | 學務處生輔組 | E版98.01.05 |
||
學生兵役作業程序 | 學務處生輔組 | E版99.01.05 |
||
學生事務會議管理程序 | 學務處生輔組 | E版 |
||
學生操行管理程序 | 學務處生輔組 | D版97.06.05 |
||
學生考勤管理程序 | 學務處生輔組 | I版99.01.05 |
||
失物招領管理序 | 學務處生輔組 | D版 |
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租賃生輔導程序 | 學務處生輔組 | G版99.01.05 |
||
生活教育輔導-新生生活營程序 | 學務處生輔組 | C版 |
||
就學貸款作業程序 | 學務處生輔組 | E版 97.12.09 |
||
學雜費減免作業程序 | 學務處生輔組 | B版99.01.05 |
||
輔導人力資源培育管理程序 |
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學務處諮輔組 | D版 |
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身心障礙學生輔導程序 | 學務處諮輔組 | H版99.01.01 |
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各式專案申辦程序 | 學務處諮輔組 | E版 |
||
團體輔導管理程序 | 學務處諮輔組 | D版 |
||
諮商管理程序 | 學務處諮輔組 | F版 99.01.01 |
||
學生心理測驗管理程序 | 學務處諮輔組 | E版 99.01.01 |
||
委員會議作業管理程序 | 學務處諮輔組 | H版98.02.26 | ||
運動代表隊管理程序 | QP-AS-01 | 學務處體育組 | A版97.12.03 | |
校內體育競賽管理程序 | QP-AS-02 | 學務處體育組 | A版97.12.03 | |
軍訓課程折抵役期程序 | 學務處軍訓室 | B版98.05.25 | ||
校園安全狀況通報程序 | 學務處軍訓室 | A版97.12.24 | ||
交通安全維護程序 | 學務處軍訓室 | A版98.05.25 | ||
春暉教育作業程序 | 學務處軍訓室 | A版98.05.25 | ||
校園安全維護程序 |
QP-MIO-05-03校園偶發事件處理人員(單位)連絡電話表(密件不公開) |
學務處軍訓室 | A版98.05.25 | |
消耗物品管理程序 | 總務處保管組 | D版 | ||
財產減損報廢程序 | 總務處保管組 | D版 | ||
財產盤點程序 | 總務處保管組 | C版 | ||
財產移轉程序 | 總務處保管組 | D版 | ||
作業辦理程序 | 總務處出納組 | E版97.05.28 | ||
新增財產登記程序 |
QP-PPS-06-01帳卡 |
總務處保管組 | D版 | |
汽、機車停車證之核發與管理程序 | 總務處事務組 | E版 | ||
警衛隊業務管理程序 | 總務處事務組 | D版 | ||
活動及會場申請作業程序 | QP-CAS-08 | 總務處事務組 | C版 | |
公務車輛管理作業程序 | 總務處事務組 | D版 | ||
會議場所之管理程序 | 總務處事務組 | D版 | ||
招待所管理作業程序 | 總務處事務組 | C版 | ||
學生餐廳衛生管理辦法 | 總務處事務組 | A版 | ||
食品留驗 | QP-CAS-17 | 總務處事務組 | A版 | |
公文收發程序 | 總務處文書組 | G版98.04.01 |
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檔案管理程序 | 總務處文書組 | E版 |
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印信使用標準程序 | 總務處文書組 | D版 |
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郵件轉發程序 | 總務處文書組 | D版 |
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暑期開班程序 | 進修推廣部 | F版98.04.20 | ||
至日間部修課作業程序 | 進修推廣部 | E版98.04.20 | ||
學生考勤管理程序 | 進修推廣部 | F版98.04.20 | ||
學生停車管理程序 | 進修推廣部 | D版96.01.15 | ||
學生成績管理程序 | 進修推廣部 | G版98.04.20 | ||
延修生延修作業程序 | QP-AND-06 | 進修推廣部 | E版98.04.20 | |
休、退、復學申請作業程序 | 進修推廣部 | F版98.04.20 | ||
中、英文學位證書、畢業證書及證明書製作程序 | 進修推廣部 | G版98.04.20 | ||
其他教務事項申請程序 | 進修推廣部 | F版98.04.20 | ||
排課管理作業程序 | 進修推廣部 | F版98.04.20 | ||
選課管理程序 | 進修推廣部 | F版98.04.20 | ||
考試作業程序 | 進修推廣部 | E版98.04.20 | ||
教師請假調課作業程序 | 進修推廣部 | D版96.01.15 | ||
暑期重修班作業程序 | 進修推廣部 | E版98.04.20 | ||
教材講義印繕作業程序 | 進修推廣部 | E版98.04.20 | ||
招生作業程序 | QP-AND-17 | 進修推廣部 | D版98.04.20 | |
註冊作業程序 | 進修推廣部 | E版98.04.20 |
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學生證作業(校園卡)程序 | 進修推廣部 | D版98.04.20 | ||
自動化系統管理暨維護規範程序 | QP-INF-01 | 圖書館資訊組 | C版97.01.21 | |
視聽資料與設備管理作業規範程序 |
QP-INF-02-01聖約翰科技大學圖書館多媒體服務中心使用登記表 QP-INF-02-02聖約翰科技大學圖書館大團體放映室借用登記表 |
圖書館資訊組 | E版99.01.13 |
|
公用電腦設備管理暨維護作業程序 | QP-INF-03 | 圖書館資訊組 | D版97.01.21 | |
教師作與博、碩士畢業論文資料庫規範程序 | 圖書館資訊組 | D版97.01.21 | ||
校史室管理規範程序 | QP-INF-05 | 圖書館資訊組 | C版97.01.21 | |
中文圖書編目作業程序 | 圖書館採編組 | B版 | ||
西文圖書編目程序 | 圖書館採編組 | B版 | ||
期刊徵集作業程序 | 圖書館採編組 | C版 | ||
期刊驗收作業程序 | 圖書館採編組 | A版 | ||
期刊催缺作業程序 | 圖書館採編組 | A版 | ||
期刊裝訂作業程序 | 圖書館採編組 | B版 | ||
館藏資料介購作業程序 | 圖書館採編組 | D版97.06.06 | ||
館際合作作業規範程序 | 圖書館典閱組 | C版 | ||
參考諮詢作業規範程序 | 圖書館典閱組 | B版97.01.10 | ||
借書作業規範程序 | 圖書館典閱組 | F版98.05.01 | ||
還書作業規範程序 | 圖書館典閱組 | B版 | ||
罰款暨遺失圖書處理作業規範程序 | 圖書館典閱組 | B版 | ||
圖書預約作業規範程序 | 圖書館典閱組 | A版 | ||
書庫管理作業規範程序 | 圖書館典閱組 | A版 | ||
期刊閱覽作業規範程序 | 圖書館典閱組 | A版 | ||
圖書館利用教育作業規範程序 | 圖書館典閱組 | D版97.05.30 | ||
研究小間暨討論室管理作業規範程序 | 圖書館典閱組 | C版97.01.10 | ||
圖書代借服務作業規範程序 | 圖書館典閱組 | A版97.01.10 | ||
圖書資料協尋作業規範程序 | 圖書館典閱組 | A版98.05.06 | ||
電腦教室使用管理程序 | 電算中心技術推廣組 | E版 | ||
電腦諮詢服務申請作業程序 | 電算中心技術推廣組 | C版 | ||
網路服務申請作業程序 | 電算中心網路系統組 | G版99.01.01 |
||
教職員生各類網路服務申請作業程序 | 電算中心系統開發組 | B版99.01.01 |
||
網路服務申請作業程序 | 電算中心系統開發組 | A版97.12.02 |
||
行政電腦化資訊系統諮詢服務申請作業程序 | 電算中心系統開發組 | A版97.12.02 |
||
校園E化資訊系統諮詢服務申請作業程序 | 電算中心系統開發組 | A版97.12.02 |
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公關程序 | QP-OSA-01 | 秘書室 | B版 |
|
校務會議程序 | QP-OSA-02 | 秘書室 | F版97.01.21 |
|
經費稽核委員會會議程序 | QP-OSA-03 | 秘書室 | F版97.01.21 | |
行政會議程序 | QP-OSA-04 | 秘書室 | E版97.01.21 | |
校務發展委員會 | QP-OSA-05 | 秘書室 | F版97.01.21 | |
文件控管流程 | QP-OSA-06 | 秘書室 | C版97.06.06 | |
性別平等教育委員會 | QP-OSA-07 | 秘書室 | A版97.08.01 | |
月報及結算書表作業程序 | 會計室 | E版97.06.05 | ||
代收款作業程序 | 會計室 | D版 | ||
一般會計事項作業序 | 會計室 | E版97.06.05 | ||
傳票編製作業程 | 會計室 | D版 | ||
年度預算作業程序 | 會計室 | D版97.06.05 | ||
校牧室服務程序 | QP-CO-01 | 校牧室 | D版98.06.15 | |
新生生活營招募幹部活動程序 | QP-CO-02 | 校牧室 | C版98.06.15 | |
信仰輔導工作程序 | QP-CO-03 | 校牧室 | E版98.06.15 | |
各類型佈道會活動程序 | QP-CO-04 | 校牧室 | D版98.06.15 | |
學生團契活動程序 | QP-CO-05 | 校牧室 | B版 | |
聖誕義賣活動程序 | QP-CO-06 | 校牧室 | C版 | |
教職員團契活動程序 | QP-CO-07 | 校牧室 | B版 | |
聖瑪利亞詩班活動程序 | QP-CO-09 | 校牧室 | D版98.06.15 | |
成年禮活動程序 | QP-CO-10 | 校牧室 | C版98.06.15 | |
人事任用管理程序 | 人事室 | G版97.06.16 | ||
教職員敘薪管理程序 | 人事室 | E版97.06.16 | ||
教師升等管理程序 | 人事室 | G版97.06.16 | ||
教師進修管理程序 | 人事室 | G版97.06.16 | ||
教職員考核與獎懲管理程序 | 人事室 | C版 | ||
資深優良教職員工獎勵管理程序 | 人事室 | D版 | ||
職員教育訓練程序 | 人事室 | D版 | ||
技能檢定報檢程序 | QP-OTC-01 | 技合處 | B版97.01.21 | |
技能檢定術科委辦程序 | 技合處 | C版97.06.06 | ||
校園徵才活動程序 | 技合處 | C版97.01.21 | ||
研究計畫作業程序 | 技合處 | B版97.06.06 | ||
產學合作程序 | 技合處 | B版97.01.21 | ||
本校整體發展獎補助經費申請程序 | QP-OTC-08 | 技合處 | A版 | |
環保及安全衛生管理程序書 | 環安中心 | C版 | ||
自動檢查程序書 | QP-EPSC-02 | 環安中心 | C版 | |
財產物品報廢清除處理程序 | 環安中心 | D版98.06.20 | ||
學籍管理作業程序 | 進修專校 | C版 | ||
休、退、復學申請作業程序 | 進修專校 | C版 | ||
中、英文學位證書、畢業證書及證明書製作程序 | 進修專校 | C版 | ||
其他教務事項申請作業程序 | 進修專校 | C版 | ||
公關業務程序 | QP-PR-01 | 公關室 | A版 | |
媒體運作程序 | QP-PR-02 | 公關室 | A版 | |
行銷包裝程序 | QP-PR-03 | 公關室 | B版 | |
7.5.3鑑別與追溯性 | 學籍管理程序 | 教務處註冊組 | D版 | |
7.5.4顧審資產 | B/A | |||
7.5.5產品保存 | ||||
7.6監督與量測設備之管制 | ||||
8.量測、分析與改善[title only] | ||||
8.1概逑 | ||||
8.2量測與監控[title only] | ||||
8.2.1顧客滿意
|
教學意見反應程序 |
|
教務處課務組 | H版 97.06.16 |
抱怨及申訴處理程序 |
各單位 | A版 |
||
8.2.2內部稽核 | 內部品質稽核程序 | 各單位 | D版 |
|
8.2.3流程的衡量與監控 | ||||
8.2.4產品的衡量與監控 | ||||
8.3不合格產品的管制 | 不合格作業管制程序 | QP-MR-01 | 各單位 | A版 |
8.4資料分析 | 資料分析程序 | QP-MR-08 | 各單位 | B版 |
8.5改善[title only] | ||||
8.5.1持續改善 | ||||
8.5.2矯正措施 | 矯正預防措施程序 | 各單位 | A版 |
|
8.5.3預防借施 |
ISO9001品質管理系統
各單位外部文件資料 (修訂日期98.04.30)